Visi :
Menjadi BPR dengan pelayanan dan kinerja terbaik berbasis teknologi di Jawa Timur.
Misi :
Meningkatkan kualitas SDM agar tercapai standar pelayanan yang memuaskan nasabah.
Meningkatan penguasaan dan pemberdayaan teknologi informasi yang memudahkan pelayanan nasabah.
Melayani, mendidik, dan mensejahterakan nasabah dan karyawan.
Menyediakan produk-produk inovatif terbaik dalam pendanaan usaha dan konsumsi serta investasi.
Menjaga tingkat kesehatan bank dengan penerapan prinsip kehati-hatian dalam segala bidang.
Tumbuh bersama masyarakat dan mengembangkan perekonomian daerah.
Direktur Utama : Hendy Siyanto
Direktur : Dwi Hadi Riyanto
Komisaris Utama : Sudjono
Komisaris : Meilina Irawati
BPR Mahkota Mitra Usaha berkomitmen mendukung karyawan agar berpendidikan tinggi, dengan memberikan beasiswa untuk karyawan yang akan menempuh pendidikan sarjana.
BPR Mahkota Mitra Usaha berkomitmen meningkatkan kualitas SDM dengan mengikutsertakan karyawan pada pelatihan-pelatihan dan sertifikasi kompetensi.
BPR Mahkota Mitra Usaha terus mendorong agar jenjang karir dan kaderisasi karyawan berjalan baik.
